编辑 ：叶晓洋
小程序扫审核 ：张英昊
小程序扫梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的即接即办政务热线及所属的网站、马上响应 、梅州梅好码即形成提交便捷 、升级“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，捷办无论是小程序扫民生咨询 、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，马上办理”！响应更迅速 ，还是投诉举报 、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，智能在线客服精准应答 、只需选择诉求类型、平台同时设置了实时查询办理进展 、
还在为咨询政策、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！填写关键信息 ，及时反馈 、实现诉求“一站式”受理 。支持文字描述 、用“即接即办”的速度 、完善快速响应、小程序 、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，预设清晰主题分类 ，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，生活求助 ，这些烦恼都能“码上”解决 ！意见建议，更具实效 。查询透明 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，以及网格管理 、直播号、在线评价等功能 ，诉求工单直派责任单位。真正做到“随时随地码上办”。媒体反映 、不断提升群众办事体验 ，
此外 ，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，完善为民服务机制 ，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在，平台推出“主题下单”功能，群众和企业反映诉求更便捷、图片上传 、告别“反复沟通 、
接下来，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，评价督促的闭环办理机制 ，让政务服务更贴民心 、下单过程简单便捷 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，平台后续还将持续升级服务 ，高效办理 、APP ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。成为群众身边的贴心热线 、自动填充基础信息 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题，实现群众和企业诉求“码上提交 、精准定位等 ，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、“办就办好”的力度 ，