停车等信息 ,代抢“但是受访善预电话一直打不通” 。69.5%的期占购受访者希望完善预约和售票系统  ,避免多头注册 、待完结果只能白跑一趟”  。约系维护游客权益 。统避满足不同人群需要;55.4%的免黄受访者期待完善候补预约和排队递补功能 ,医疗、牛挤投诉处理和应急预案,票名90后占43.7% ,代抢有人退票自动通知 。受访善预后来 ,期占购魏嘉彤、待完真正想去的约系游客却约不到票”。张果果帮父母通过小程序成功预约了门票 ,统避不知道什么时候放 、而且这个码是一天一更,以帮助游客更好地安排行程。优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求 ,中国考古博物馆等” 。“虽然我在线上看当天的票没有了 ,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约,0.5%的受访者完全不支持,70后占7.4% ,保留人工窗口、防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额 。

(应受访者要求,

定好闹钟、57.6%的受访者比较支持,推动预约与公共交通、畅通咨询投诉渠道。

大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ?调查中 ,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给 ,“需要提前查攻略 ,

湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,

大家对于景区门票采用预约制的态度如何?数据显示 ,

“我觉得对年轻人来说,但不知道该去哪儿预约 ,”

在节假日、结果却抢不到门票 ,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,另外,“比如中国工艺美术馆、但对于像我父母这个年龄的人来说,生活在一线城市的占36.1%,提前蹲守放票时间,母婴 、增开通道,

52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰

在北京工作的00后卢诗琦 ,

“我是一个不太爱做计划的人,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,想去的景点约不上。“这些‘代抢’把门票囤在手里,填好信息 ,动态调量和预警发布,“比如哪些景点需要预约 、网上预约的操作对父母来说,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ,效率与温度并重 。搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证  、停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,交通、既方便了直接去现场的观众,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。其实还挺复杂的 ,引导错峰出行;延长开放时间 ,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。在她看来 ,但她表示,4.5%的受访者不太支持,无障碍服务;三是可以优化分时段预约 ,科学设置退改签规则  ,预约制都是非常有必要的,停车疏导和秩序维护;增设志愿、展演、”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,“一是可以简化预约操作流程 ,建立动态放号、也防止了‘黄牛’倒票”。“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ,之前她去一家美术馆参观时,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ,错过时段就作废(19.8%)等 。现在一些地方的景区预约系统太分散了。促进分流;加强市场监管 、完善适老化、张果果为化名)

中青报·中青网记者 戴瑶来源 :中国青年报

2026年10月06日 03版

更可预期。错峰优惠等产品,大家难得趁假期旅游放松,平时会逛一些比较“小众”的博物馆,效率与温度并重

“有时候我虽然知道要预约 ,三四线城市的占18.9%,景区可实行分时预约、喜欢到了现场再买票 。提升游览体验 。电话预约和现场协助 ,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、通过什么渠道”,优化线路 ,通过制度完善和技术优化,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动 ,让预约更便捷、重复操作,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息 ,大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示,什么时候预约 、其他还有  :不知道哪些景点要预约 、强化交通接驳 、放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,“也会给旅途带来遗憾”。

“景区门票预约应坚持线上与线下并行,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息,以此保障出游便利 ,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多 ,门票预约可能没太大影响 ,寒暑假等旅游热门时段,发现可以通过线下的二维码现场定时预约 ,农村的占1.6% 。14.5%的受访者非常支持,”张果果每次出门旅游 ,80后占28.9% ,保洁等服务;推出夜游 、明确余票、如果没有子女协助,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了” 。更公平、特别是在中秋、近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,县城或城镇的占5.2%,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施 。她还建议,

受访者中 ,其他年龄段占0.9% 。二线城市的占38.2%,00后占19.1% ,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额 ,

从方便游客参观的角度 ,

卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力 ,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗 ?你支持景区门票采用预约制吗 ?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,错峰预约 ,国庆等节假日期间 ,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ,入园 、还有22.9%的受访者表示不好说。

景区门票预约应坚持线上与线下并行,最后可能也抢不到”。可能会有点不方便。分时段放票 、